1) Чем занимается Ваш сервис?
Мы предоставляем за символическую оплату веб-скрипты для игровых серверов. На данный момент это AMXBans 5.0, AMXBans 6.0 и PsychoStats 3.1
2) Можно ли в последствии сменить версию AmxBans?
Клиент может в любое время сменить версию на желаемую сам, либо через Центр Поддержки
3) Я заказал услугу, но она ещё не одобрена. Что делать?
Ждите. Максимальный срок одобрения заявки - 2 дня.
4) Я хочу отказаться от услуги. Что мне делать?
Вам надо написать письмо с E-Mail'a, на который зарегистрирован ваш аккаунт на admin[@]amx-bans.ru. В письме укажите ID заказа, причину отказа и способ вывода средств.
5) Как часто обновляется статистика PsychoStats?
Каждый день. Но, также, можно заказать обновление, более, чем 1 раз в день (через Центр Поддержки)
6) Я оплатил заказ, а на странице заказа пишет статус "Неоплачено". Почему?
Заказ предоставляется в течение дня после поступления оплаты.
7) У меня сервер от ForTeam.ru в режиме "Лайт". Как мне настроить AMXBans 5.0?
На форуме нашего проекта есть руководство по настройке сервера от ForTeam.ru на режиме "Лайт" (ссылка).
8) Какими способами можно оплатить заказ?
Мы принимаем Яндекс.Деньги и WebMoney (WMR и WMZ), также возможна оплата посредством СМС. Подробнее об оплате через СМС в Центре Поддержки
9) Где физически располагается сервер?
Сервер располагается в Московской области, город Химки
Свой вопрос мы можете задать, отправив письмо на admin[@]amx-bans.ru
